반응형 카카오 첫피해보상1 '첫 무료 서비스 보상' 카카오, 먹통 피해 소상공인 최대 5만원 지원 카카오게임즈·모빌리티 등도 '먹통' 보상안 마련… 어떤 내용있나 카카오가 '먹통 사태' 보상안을 발표하며 카카오게임즈·카카오모빌리티·카카오엔터테인먼트·카카오페이 등 카카오 주요 계열사들의 지원책도 공개했다. 30일 카카오에 따르면 회사는 전날 vodo.kr 지난 25일 발생한 전국 동시다발적 인터넷 장애 사고 관련 후속 조치다. 카카오는 이용자 약관 내 ‘회사 또는 귀책사유로 손해를 입은 고객’ 조항에 근거해 실제 오류나 장애로 인해 영업상 손실을 본 경우 별도 신청 없이도 보상하기로 했다. 구체적으로는 결제·송금 수수료 및 택시 호출 비용 면제 혹은 환급액 기준 금액 산정 시 주문 취소 건 제외 등 방안이 포함됐다. 또 같은 날 오전 8시30분부터 2시간 동안 일부 이용자 대상 PC 로그인 불가 문제 .. 2022. 12. 30. 이전 1 다음 반응형
